die CRM-Software der neuen Generation

So sieht das Kundenmanagement der neuen Generation aus: Mit Microsoft Dynamics CRM optimieren Sie all Ihre kundenorientierten Geschäftsprozesse.

Download CRM Factsheet

Sie profitieren bei Marketing, Vertrieb und Service von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und einfach in der Pflege ist. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Akzeptanz bei Ihren Mitarbeitern – eine optimale Basis, damit jeder gern und produktiv mit der CRM-Software arbeitet.

Überblick über Kunden und optimale Marketinginvestitionen
Ihre Marketingexperten können Tools für Bereiche wie Kundensegmentierung, Planung und Verwaltung von Kampagnen, Extrahieren und Bereinigen von Daten, Analyse und Berichterstellung, Teamarbeitstools für Marketing und Vertrieb oder Portals zum Informationsaustausch nutzen. 

Mehr Leads und mehr Geschäftsabschlüsse
Greifen Sie online oder offline auf einen Gesamtüberblick der Kundendaten zu. Nutzen Sie Tools wie Verwaltung von Leads und Geschäftschancen, Konten- und Kontaktverwaltung, Gebietsverwaltung, Prognose und Vertriebsanalyse, Offlinezugriff und Zugriff auf mobile Geräte, schneller Zugriff auf Produkte, Preise und Angebote, usw.  

Anpassung an Ihre Arbeitsweise und den Workflow Ihres Unternehmens
Mit einer optimierten Benutzeroberfläche, assistentenbasierten Tools und einer engen Integration in Microsoft Office-Anwendungen lässt sich Microsoft Dynamics CRM an die Arbeitsweise Ihrer Mitarbeiter anpassen.

Sprachen
Microsoft Dynamics CRM bietet eine Benutzeroberfläche für mehrere Sprachen, mit der Unternehmen die Benutzeroberfläche in verschiedenen Sprachen auf derselben Installation verwenden können. 

Integration
Microsoft Dynamics CRM kann in wichtige Microsoft-Produkte und -Technologien integriert werden.